عافية تواصل معنا

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: ١٥ مارس ٢٠٢٦

مقدمة

تلتزم عافية بحماية خصوصية زوّار موقعها وعملائها وذويهم. توضح هذه السياسة كيفية جمع بياناتكم الشخصية واستخدامها وحمايتها عند تواصلكم معنا أو استخدامكم لموقعنا الإلكتروني. تُطبّق هذه السياسة على جميع الخدمات المقدَّمة من عافية في أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة. إذا كانت لديكم أسئلة، يسعدنا التواصل على: [email protected]

البيانات التي نجمعها

قد نجمع الأنواع التالية من البيانات عند تفاعلكم معنا:

لا نجمع البيانات الصحية أو بيانات المقيمين دون إذن صريح ومكتوب من العائلة.

كيف نستخدم البيانات

نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:

لن نستخدم بياناتكم لأغراض تسويقية دون إذن صريح منكم.

الأساس القانوني لمعالجة البيانات

نعالج بياناتكم الشخصية استناداً إلى: الموافقة الصريحة التي تُقدّمونها عند إرسال نموذج التواصل، المصلحة المشروعة في تقديم خدماتنا والردّ على الاستفسارات، والالتزام بالأنظمة والتشريعات الإماراتية المعمول بها في مجال حماية البيانات.

مشاركة البيانات مع الغير

لا نبيع بياناتكم الشخصية أو نتاجر بها. قد نشارك بيانات محدودة مع:

جميع أطراف التعامل مُلزَمة بحماية بياناتكم وعدم استخدامها لأي غرض خارج نطاق ما وافقتم عليه.

حماية البيانات

نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتكم من الوصول غير المصرّح به أو الضياع أو التلاعب. تشمل هذه التدابير تشفير البيانات المنقولة عبر الموقع، وتقييد الوصول الداخلي إلى الحد الأدنى الضروري، وإجراء مراجعات دورية لأنظمة الحماية. في حالة حدوث أي خرق قد يؤثر على بياناتكم، سنُخطركم وفق ما تقتضيه الأنظمة المعمول بها.

ملفات الارتباط

يستخدم موقعنا ملفات ارتباط لتحسين تجربة التصفح وتحليل استخدام الموقع. يمكنكم إدارة تفضيلاتكم المتعلقة بملفات الارتباط عبر صفحة سياسة ملفات الارتباط.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتكم طوال فترة تعاملكم معنا وبعدها لفترة معقولة تمتد عادةً من سنة إلى ثلاث سنوات، وفق ما تقتضيه ضرورات العمل والمتطلبات القانونية. بعد انتهاء هذه المدة، تُحذف البيانات بشكل آمن أو تُجهَّل.

حقوقكم

وفقاً للأنظمة المعمول بها في الإمارات العربية المتحدة، تتمتعون بالحقوق التالية:

لممارسة أيٍّ من هذه الحقوق، تواصلوا معنا عبر: [email protected]

الروابط الخارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية في تلك المواقع، وننصحكم بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بكل موقع تزورونه.

خصوصية القاصرين

خدماتنا موجّهة للبالغين (١٨ سنة فأكثر) وعائلاتهم. لا نجمع بيانات شخصية من القاصرين بشكل مباشر. إذا اكتشفنا جمعاً غير مقصود لمثل هذه البيانات، نحذفها فوراً.

تحديثات السياسة

قد نُحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. سنُعلمكم بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار بارز على الموقع. تاريخ آخر تحديث مذكور أعلى الصفحة.

التواصل بشأن الخصوصية

لأي استفسار أو طلب متعلق بخصوصيتكم أو بياناتكم الشخصية، تواصلوا معنا: